酒店回复：

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并在百忙之中分享你的入住感受！很高兴您在我们酒店度过了一段美好的时光，您的肯定是我们不断进步的源源动力，我们希望在您入住期间给您带来温馨舒适的环境以及贴心的服务。同时竭诚为宾客提供“热心、耐心、细心、精心”的服务，打造健康、舒适、乾净的入住环境，以及秉承“宾至如归”的服务理念。感谢您对我们酒店的信任和喜爱，祝愿您生活愉快！

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尊敬的宾客，您好！感谢您百忙之中能给我们提出宝贵的意见，我们已第一时间告知工程部，并且已经做出了整改，将不会再出现此类问题，希望您给我们一次改正的机会，如您在入住过程中遇到任何问题，请随时联系酒店值班经理，酒店始终致力于为您的每一次到店提供最温馨细致的服务。通过您的意见我们也会不断提升自身的品质和服务，也希望您再次莅临我酒店，我们一定会为您奉上不一样的入住体验，期待与您再次相见，祝您生活愉快！

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